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  Unidade de Garantia de Qualidade
  Garantia de Qualidade
 
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No ano de 1998 o Laboraóorio de análises Dr. Echevarne obteve os certificados de cumprimento de Boas Prácticas de Laboratorio e a EN ISO 9001:1994. Desde esta data, ofereceu aos seus clientes um serviço baseado num Sistema de Garantía da Qualidade. Na actualidade, o cumprimento do compromisso de qualidade adquirido com a sociedade e os seus clientes, conduziu a uma alteração no estilo de gestão e de trabalho segundo um Sistema de Gestão da Qualidade. Pilares fundamentais deste sistema são a Gestão de Processos, baseada num ciclo dinâmico no qual devemos "planificar", "fazer", "comprovar" e "actuar", enfocando o trabalho para a Satisfacção do Cliente, que nos permite avaliar se o serviço satisfaz as necesidades e em que grau o faz. Esta nova prespectiva permite, desde a Unidade de Garantia de Qualidade, levar à Direcção do Laboratório a informação para constituir uma base sólida que contemple as necesidades e os intereses das diferentes organizações e clientes.
 
CALIBRAÇÕES E CONTROLO DOS EQUIPAMENTOS

Gestão dos resultados que se obtêm dos equipamentos que estão submetidos a calibrações e controlo periódicos estabelecidos e detalhados no Pano Anual de Calibração do Laboratório.

Calibrações

Realizadas por meios próprios: Calibração Interna e Verificação da Recta/Curva de Calibração
Realizados através de Técnicas e organismos externos: Calibração externa

Controlo dos equipamentos

Controles de Qualidade Internos
Verificando o grau de precisão e Manutenção da recta de Calibração prefixada, através de gráficos de controlo, utilizando controlos de Qualidade contendo diferentes concentrações de analitos nos seus níveis Alto, Médio e Baixo


Controlos de Qualidade Externos
Verificando o grau de exactidão do Laboratório mediante a participação em Exercícios de Intercomparação (Programas de Controlos de Qualidade Externos)



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