El Departament de Sistemes d’Informació constitueix l’eix de gestió i comunicació entre tots els clients externs i interns del Laboratori.

• Estructura de Comunicacions
Tots els centres de la nostra organització estan connectats a una xarxa de telecomunicacions que permet des de qualsevol ubicació i en qualsevol moment una ràpida i eficaç interacció entre tots els nostres usuaris:

• Xarxes integrades de veu i dades en tots els centres.
• Una xarxa virtual privada (VPN) amb tecnologia MPLS a nivell nacional mitjançant connexions de dades amb els diferents centres del Laboratori.
• Back-up de comunicacions en tots els centres per garantir un servei 24x7.
• Accés als serveis d’Internet, missatgeria, e-mail, actualització d’anti-virus, etc.

• Aplicació de Gestió

Des del departament de Sistemes es gestionen tots els recursos necessaris per facilitar i optimitzar la feina diària del Laboratori.

L’eix d’aquests serveis el formen el grup d’aplicacions LIS (Laboratory Information System) i ERP (Enterprise Resource Planing).

El sistema Lis és el principal suport en la gestió de la feina del Laboratori que avarca des de l’entrada de les dades del pacient fins a l’emissió de l’informe del resultats, que permet tenir la història clínica informatitzada de tots els nostres pacients, presentació de resultats, gestió d’equips del Laboratori, etc. Com complement al sistema Lis, disposem de les eines ERP per donar suport a tot el procés administratiu i de presa de decisions.         

Des del departament de desenvolupament intern es dóna resposta a les necessitats particulars i especifiques d’aquelles àrees del Laboratori, que per la seva constant innovació i les seves particularitats, necessiten desenvolupaments i projectes específics. Entre tots ells, destaquen els projectes integrats de qualitat Total (Quality Assurance Unit) i els projectes de validació (21 CFR Part 11) i de seguretat (LOPD).